雇员

阅读答案来自新员工常见问题。还可以下载教师五月 ITS计算教师手册.  

请致电(313)993-1500帮助台关于任何其他问题。

所有开放 | 关闭所有

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    一般

    提供电脑不在家中使用的大学吗?

    如果主管批准员工的使用笔记本电脑,该员工欢迎使用大学的单元之外。

    如果一名员工,被分配一台台式电脑,需要校外会议或会议的笔记本中,ITS部门工作于 借用程序 凡长达七天员工签出五月单元。此外,员工可能也登出数据投影机也是如此。员工是负责照顾的设备和员工的部门是财政负责,导致失去了疏忽设备是否应打破或变得。

    获得 耳机,摄像头,平板电脑,手机,个人或打印机

    外围设备的收购都是通过院长办公室协调。在某些情况下,将院校提供个人打印机,而在其他情况下,学院已对打印到打印机的集中标准化。

    数码相机借款

    数码相机并非由ITS部门提供的,但可以通过员工的部门或通过研究基金的研究项目提供。

    对于这种情况,如果需要一个专业的摄影师,请咨询随着 Marketing & 通讯 部。

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    硬件和软件标准

    哪些硬件和软件标准确实底特律怜悯?

    这所大学需要的硬件和软件,使用外部或机构资金购买标准。 硬件标准 在即将到来的财年的预期进行了综述11年一月 刷新/再循环计划软件标准 同时在重新映像系统,在夏季的预期进行了综述。

    那购买设备比标准的学院或大学不同

    员工需要坚持的大学和学院的标准。

    其不变部门支持苹果电脑电脑?

    是的,台式机和笔记本电脑的格式。

    软件安装

    在学术计算实验室,该系统从安装,卸载,或在学术课程应用损坏用于锁定,以防止用户。该ITS部门处理的硬质按期安装的软件 - 没有例外。请查看 学术计算实验室课件政策 欲获得更多信息。

    ITS严格遵守许可和版权条款并没有记录许可对文件不会安装任何应用程序,允许大学这样做。

    不建议安装在办公室的电脑应用程序,并在未来可能会被禁用。如果员工不尝试安装软件,请遵守相应的许可和版权方面。在它的帮助台应用程序将不会安装这样或这样做提供支持。如果计算机是由安装受到影响负面大学,它的帮助台会重新映像计算机回到大学标准的应用程序负载设定。

    ITS部门有权在锁定的所有大学拥有的电脑,因此需要协调更多的应用ITS服务台。

    的宗旨,为盗版,每题每事故$ 250,000启动。大学是不是有能力承担这样的目的。

    卸载软件

    从员工中删除任何计算机的ITS服务台不推荐该软件。可能是一些软件依赖他人和删除一个可能会无意中禁用其他。如果一个应用程序从日后所需的一套标准和应用程序加载拆除,它的帮助台会使用重新图像的方法来重新安装应用程序。

    用补助资金购买设备

    特别是如果授予规定有特定的品牌电脑,从标准偏差接受STI的条款自我支持后只允许大学。形式将提供详细条款及必须在原来的提前收购的签署。

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    政策

    哪里有一个位置都可以使用的政策呢?

    是。 STI政策全上 其政策 页。  

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    远程访问

    远程访问titannet

    对titannet请求远程访问,请提交 开户申请 在备注字段“远程桌面服务”。说明访问远程桌面可用于 视窗苹果电脑.  

    提供大学做互联网或移动数据服务或上门服务进行远程访问?

    没有,学校不提供移动数据服务或远程访问互联网服务。如果员工需要这样的服务,员工的部门可以凭借其安排;然而,服务的成本将记回雇员的部门。

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    捐赠设​​备

    捐赠家用电脑到大学的办公室或实验室

    大学不接受大学的标准硬件之外的捐款。如果设备符合标准完全相同,请联系VPA它来协调捐赠。

    ITS不会为设备提供任何服务或支持,不会允许这样的网络,也不是连接安装任何软件大学。

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    账户

    员工账户申请流程

    一般情况下,账户在招聘过程中产生的。必要的表格将在大学呈现给新员工在进气过程和它的意志提供的帐户批准的访问。在此期间,员工的上司是详细讲解秉承FERPA表格上的说明的重要性。另外,新员工会被要求签署一个可接受的使用政策和安全性。主管必须拿起新的用户数据包,并将其交付给新员工。该ITS部门将只发布新的用户数据包发送到监事。

    谁做员工需要完整的学生是帐户申请表?

    或许是肯定的。如果需要在加访问电子邮件,所有三种形式需要完成并提交。

    黑板访问

    黑板是大学的主要学习管理系统,并可在 blackboard.udmercy.edu

    学生不能登录到底特律慈悲系统。 ITS可以给别人的账户信息?

    没有。学生将需要使用“忘记密码”功能,或直接联系服务台寻求帮助。

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    文件存储

    备份文件

    通过其中央大学的文件存储在titannet系统上备份到磁带上定期的基础上。然后备份每周旋转到场外位置。

    这是强烈建议人事档案备份到本地此外存储设备,如硬盘驱动器或闪存驱动器。在任何情况下应该包含文件的个人身份信息,如信用卡号或社会安全号码。

    失去的闪存驱动器

    如果个人身份信息被存储在闪存盘丢失,请报告此 立即 到VPA它谁将工作,学校管理,以解决潜在的局面。

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    电子邮件

    电子邮件帐户连接到移动设备

    提供了ITS部门 导游 随着连接到电子邮件帐户,移动设备设置说明。每所大学的政策,ITS不能为学生或员工做到这一点。

    电子邮件自动转发到另一个帐户

    所有业务教职工(包括辅料),并且需要使用的管理分配给他们的大学相关大学的电子邮件帐户。教师和行政人员鼓励使用其他帐户的个人业务。

    假期规则

    详情请咨询 Office 365中的Web应用程序指南 关于这个过程的细节。 

    创建邮件列表

    可以通过访问创建邮件列表员工 listserver.udmercy.edu 网站并选择“创建”选项。如果一个邮件列表需要拆除,业主可以提出帮助台与此请求 //hd.udmercy.edu.

    电子邮件存储空间

    所有电子邮件帐户分配的存储空间50 GB,连同通过云存储的OneDrive额外的1个TB。

    使用电子邮件大众传播

    清单服务器专用预填充已在大学达成大量观众。请咨询 大众电子通信准则 欲获得更多信息。

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    设备

    得到一个新的电脑刷新/再循环计划

    新员工到了大学那些需要为他们的工作计算机将提供一个。自2003年以来,学校先后建立了 刷新/再循环计划 对于全职员工刷新电脑每五年十一ITS操作每三年11个实验室。兼职员工可领取时回收的计算机。新员工将继承他们的前辈和跳跃的计算机进入内已有刷新/循环周期的位置为该计算机。

    在某些情况下,要选择使用五月主管或机构补助资金购买了新电脑,“动起来”刷新/回收时间表。在这些情况下,旧计算机将返回到它的回收和新的计算机将启动一个五年计划刷新。如果现有的计算机不能由于继续需要为它的使用返回,该计算机将保留在刷新程序和新的计算机将被视为“部门购买。”计算机标记大学刷新的“部门购买”秋天外/再循环计划,只与部门的资金被刷新。

    购买赠款REMAIN电脑刷新/再循环计划之外。

    电脑是无用的,是不是由于用于刷新任何时间很快

    联系ITS服务台,他们将工作返回大学计算机可用或状态,直到到达日期与循环单元刷新来取代它。

    雇员继承了一台台式电脑,但需要一台笔记本

    除非资金可用于购买部门的笔记本电脑,雇员将需要等待,直到刷新日期到来之前,新的笔记本电脑是可用的。可以在员工要求其帮助台被放在一个等待名单上的回收笔记本时使用,直到这一点;然而,单位可供选择很少。

    员工可能也要看申请补助资金这将使购买笔记本电脑的。

    其不变的部门有一个贷款计划?

    要求员工的笔记本电脑或投影机的数据在会议和其他大学的相关事件校外使用,贷款人计划已经全职员工的限制可以注销设备。学生不得通过借用程序注销设备。对贷款人计划的详细信息,请访问 ITS借用程序页面.

    通过音频和视频帮助教室交付服务提供其设备专门用于使用不从校园和校园中移除。

    可学生或学生员工从租用程序注销的设备呢?

    不幸的是,学生和学生员工不得从注销设备。

    可学生或学生员工从ITS视听部门和课堂支持登出设备?

    设备供学生使用的需要保留由教员教了他们所需要的设备的过程中进行安排。设备将被传递到教室,拿起,因为是通常的过程。

    个人将设备

    该ITS部门不会对设备和人员提供任何服务或支持,出于安全原因,不会允许对网络的连接,也没有安装任何软件的大学。请参阅 其-004教师和行政政策的网络连接 欲获得更多信息。

    获取打印机

    可员工接触他/她为部门主管程序获取打印机。在底特律慈悲,大多数用户打印到一个集中的复印机,并没有一个家用打印机。

    员工可以得到教育的折扣样的学生?

    在某些情况下,是的。请访问 个人购买 更多详细信息页面。

    一所大学的计算机运行缓慢

    首先,重新启动计算机,看看是否有仍然缓慢。如果继续,请联系服务台寻求帮助。请注意,大学的标准操作实践包括最小的调查,但在重新映像单元恢复到干净的状态更多的是重点。请记住,存储在计算机的内部硬盘驱动器上的文件会减慢ESTA过程。该ITS部门强烈建议存储titannet服务器上的所有大学相关文件。

    移动设备

    如果搬迁到一个新的办公室,请提交帮助台门票在 //hd.udmercy.edu 随着位置的详细信息。 

    高校网络上,员工将需要协调移动凭借其。该网络是一个相当复杂和从一个办公室到下一个可能会导致计算机无法有效获取网络地址移动计算机。

    这是可以提供很多提前通知表示赞赏。

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    过时的软件?

    过时的软件

    如果一所大学的计算机上的软件不是最新版本,请联系ITS服务台安排计算机的升级或重新映像。

    可一台设备(即笔记本电脑)是整个学期的注销?

    不幸的是没有。该ITS部门建议该员工说,与他/她的上司提供财政支持,以适应特殊需要。

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    让我的电脑定

    电脑维修

    提交门票进入它的帮助桌面系统在 //hd.udmercy.edu 或致电(313)993-1500。请记住,在它的帮助台不为员工的个人电脑设备提供维修服务。

    弹出窗口显示受感染的计算机 

    通常情况下,这些都是 威胁欺骗性 从恶意软件或网站。在ITS署建议从点击窗口中的内容使用在了“X”关闭窗口或右键单击该窗口在任务栏,然后选择关闭避免设置。

    通常情况下,点击这些警告的内容链接将打开电脑和文件备份到潜在的感染。

    如果计算机,被病毒感染,请联系ITS帮助台日程安排回顾和修复。请注意:它彻底的调查没有做,由于时间的限制,但将重新映像计算机备份一个干净版本的操作系统和应用程序。

    电脑病毒

    大学标准负载应用预装的软件包括定于每日更新杀毒软件。可以杀毒软件不会被禁用或删除。

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    手机

    访问语音邮件

    使用语音邮件系统的说明 可在网上。

    大学手机

    随着员工的主管的许可和他们的预算支持,请与ITS部门协调电信收购一所大学的手机。大学已经成立的合同,随着手机的几个供应商。大学不转移到大学的办公室电话号码,这些线提供了一个新号码,但。办公室的雇员可以自动转发设置手机到手机上。

    个人使用的手机是搬运 手机使用政策.

    支撑由以下引导 手机和PDA的支持政策.

    工作人员会为经营宗旨电话使用由学校报销?

    该ITS部门不建议这种类型的协议。该决定是员工和员工的主管之间。

    在个人手机使用某些部门的大学里维持在保留对求助者的一致性与线的手机号码了浓厚的兴趣(例如招生,进步)是不允许的。

    更新目录中的电话条目

    更新向公众提供在线电话目录一般都是直接从每周系统标志11拔出。可以更新在我的网站自助服务的人员部分ESTA信息。

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    学术计算

    一所大学的计算机上获取的研究应用

    如果这是一个商业应用,员工需要获得有效的许可证。愿员工联系他/她的院长办公室,以协调收购软件。院长办公室将努力获得一个凭借其教育报价和随后将进入订单到我的门户系统。十一软件到达时,ITS将员工的大学的计算机上安装它。

    如果这是一个开源的解决方案,请协调安装了带。

    在ITS百货几种常见的应用程序(如SPSS,NVivo中)用于研究。请联系服务台提前看软件是否已经通过大学的大学电脑拥有和使用。

    保留实验室的一类或一学期

    电子邮件 labres@udmercy.edu 尽快日期和时间带。保留是一种先来先服务的基础上进行。确认电子邮件将被退回十一保留设置。如果实验室无法使用,ITS将让员工尽快了解。

    哪些软件可以使用实验室计算机或领奖台上?

    实验室的计算机和计算机讲台上有相同的软件负载设定。 ESTA LOAD SET软件在启动一般每学期的更新。请注意,这些系统使用的清洁方法;使得当所述单元重新启动时,计算机返回到原来的原始状态ITS。任何用户安装的软件或保存的文档将会消失十一单元已经-被重新启动。

    所有已安装软件的列表,请访问 学术实验室 页。

    有ITS部门做数据录入服务?

    没有。

    什么技术教室可用?

    该ITS部门有一个房间的房间目录提供详细的技术。请访问 画报目录 线上。

    对于房间没有内置技术,其-AV提供投影仪和笔记本电脑的移动传输部门,以及其他一些设备。移动传输应及早作出保留,以及能够适时地保证设备的精准投放。

    该ITS部门可以记录我在展会届最佳?

    该ITS部门感到遗憾的是不能被记录在这个时候提供的服务。

    培训机会

    该ITS部门 提供了多种 培训机会 员工和学生。如果员工需要在专门的主题培训,ITS建议通过YouTube的或亲自通过厂商,如新的视野培训探索网上资源。

    ITS确实提供了工作在家软件?

    情况下不工作底特律个人拥有的计算机上进行安装提供施恩在家软件。教师需要本地安装的软件使用异地应该工作院长办公室,他们为笔记本电脑安排或通过该计划借用借用单位。

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    互联网服务

    有wifi做了大学,如果是这样,在哪里?

    是的,所有的学术空间加上Calihan厅,宿舍,以及各种行政办公室。

    如果在一个区域没有无线网络连接。员工可以安装无线接入点他们自己的吗?

    没有。最终,安全的WiFi将在地点提供。

    创建网站

    该ITS部门 为所有学生提供与员工建立自己的网站资源。请访问 快速入门指南网站 欲获得更多信息。

    报告在大学网站上的错误

    一般ly, contact the appropriate 部。 If unsure, please let the Marketing & 通讯 department know by emailing marcom@udmercy.edu.

    五月员工使用Spotify和其他合法P2P服务?

    与高等教育机会法案遵从大学节流下来或阻止非法服务的已知的P2P点对点常用协议。如果一个合法的P2P服务中使用这些协议共同使用将受到限制。

    是使用OneDrive,Dropbox的,或其它基于云的存储解决方案的许可?

    是的,提供的个人身份信息,有关大学商业行政文件并不存储在这些位置。一般来说,教师文件有关教材,委员会的工作,研究或者是基于云的存储罚款。

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    视听 & Classroom Support

    学习使用大学的多媒体领奖台

    视听部门和课堂的支持会很高兴来安排一个一对一或小组会议,以显示员工如何使用该设备。请联系 视听和课堂支持 在部门 av@udmercy.edu

    有电脑供学生使用?

    是的,有几个 学术计算实验室 为学生提供。其他部门可能有他们自己的基于简历实验室或计算机在他们的位置打开。

    有没有专门的教师实验室或工作室?

    不幸的是没有。

    有无AV做幻灯机?

    没有。

    有无AV做电影放映机?

    没有。

    在课堂上播放YouTube的视频

    有一个良好的清洁,以从网络直接播放视频连接之前根据,ITS强烈建议下载和从外部媒体播放视频。消除了潜在的问题ESTA可能存在随着YouTube的的网站和底特律Mercy的连接。此外,它可确保教员有他/她需要的东西,以防万一原始版本删除或更改的副本。

    保留设备

    的形式加上其他相关信息是在网上提供 视听 页面。完成所有领域,并尽快提交表单的视听课室支持部门成为可能。设备可以永远保留为时尚早。

    什么设备都可以保留?

    除了内置的许多教室提供技术,移动服务交付可提供笔记本电脑,数据投影机,屏幕,DVD / VCR单位,会议电话,CD播放器热潮中,和一个小麦克风系统。

    可采取异地设备?

    设备 distributed through the ITS 视听 & Classroom Support department may not be taken off-site. It has been exclusively purchased for the primary benefit of supporting the instructional needs of the University 和 is shared by many.

    如果有必要采取关闭设备的网站(例如一个会议)某些设备可以通过ITS签署了长达七天 借用程序.

    而它正在使用的设备是否断裂?

    Immediately notify the ITS 视听 & Classroom Support department and, if the equipment is available, they will replace the broken equipment. Please be courteous 和 let them know so that professors who are planning to use equipment at a later time do not have a negative experience.

    学习使用的装备

    The 视听 & Classroom Support department will be glad to meet with an employee outside of the classroom setting to demonstrate how to use the equipment. Unfortunately, due to the large volume of deliveries required between class sessions, training cannot be provided five minutes before any class. Please contact the office at (313) 993-1800 or av@udmercy.edu 安排一个快速的培训课程。

    来自其他地区的外国DVD可以在DVD播放机上播放?

    Don’t count on it. 联系 the ITS 视听 & Classroom Support department a couple days in advance to verify that the media will properly play in the University equipment.

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    教学

    分级说明

    指令由注册处提供。官方分级在我的门户系统进行。有关更多信息,请联系注册商在(313)993-3313办公室。

    当然evals

    它的Web服务主机的所有学校和大学使用的在线评估系统,除牙科学院。管理牙科学校自己的系统。

    课程评价体系可在网上 www.wscxw.com/evaluate.

    每个学校都有不同的时间表,以课程评价是开放的当可用,为他们的学生来完成。一般来说,ITS将提前一两个星期发送电子邮件给所有学生和教师的日期。

    ITS强烈建议教师纳入其教学大纲评价信息。

    请注意该时间表是坚定的;打开和关闭日期不作调整。经常引起混淆当“短期课程”之前的术语和评估期短疗程的标准端部跟随的是在不同的时间当大多数课程评价的开放过程的结束。

    调查工具可用于在校内或校外的调查?

    这所大学有可用的在线调查工具,以支持大学社区的调查要求。创作的一项调查,访问 //surveys.udmercy.edu/limesurvey/admin/admin.php.